Fallstudie

Kampagnen- und Lead-Management-Tools für Virgin Media

Abgeschlossen
Telekommunikation
Kampagnen- und Lead-Management-Tools für Virgin Media

Zusammenfassung

Virgin Media, der britische Konnektivitätsanbieter unter Liberty Global, betreibt Marketing in einer Größenordnung, in der Kampagnenerstellung und Lead-Handling nicht in Tabellen leben können. dotWhite unterstützte Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung von Marketing- und Lead-Kampagnen über eigens gebaute Publishing-Tools sowie die Systeme, die eine rechtzeitige Lead-Nachverfolgung sicherstellen.

Kunde

Virgin Media

Telekommunikation
Mit Sitz in Großbritannien
  • .NET
  • Angular
Die Aufgabe

Herausforderung

Bei Volumen einer nationalen Marke ist die Lücke zwischen „Kampagne veröffentlicht“ und „Lead verfolgt“ die Stelle, an der Umsatz verloren geht. Kampagnen mussten zuverlässig erstellt und veröffentlicht werden, und jeder generierte Lead brauchte nachvollziehbare Zuständigkeit und Nachverfolgung.

Die Aufgabe
Unsere Lösung

Ergebnisse

Die Plattform trug ein Veröffentlichungstempo von rund 10–12 Kampagnen pro Monat (interne Schätzung), mit strukturierter Lead-Nachverfolgung über die gesamte generierte Pipeline.

Unsere Lösung
Die Arbeit

Was wir gebaut haben

Individuelle .NET- und Angular-Tools für den gesamten Kampagnen-Lebenszyklus — Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung — plus Lead-Management-Funktionen, die Verfolgung und Nachfassen der durch diese Kampagnen gewonnenen Interessenten abbilden.

Die Arbeit
Unterstützende Plattformen & Tools

Fazit

Kampagnen-Tools sind nur die halbe Miete. Die andere Hälfte — sicherzustellen, dass kein Lead in einer Übergabe verloren geht — ist die Stelle, an der das Marketingbudget tatsächlich geschützt wird.

Unterstützende Plattformen & Tools

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